Ochrana osobních údajů

1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen: "GDPR") je Clentaro.Eu s.r.o., IČ: 08765432, se sídlem Václavské náměstí 47, 110 00 Praha 1 (dále jen: "správce").

2. Kontaktní údaje správce

Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, kontaktní údaje:

• Email: [email protected]
• Telefon: +420 800 456 789
• Poštovní adresa: Václavské náměstí 47, 110 00 Praha 1

3. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu zákazník poskytl prostřednictvím objednávkového formuláře, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění objednávky.

Správce zpracovává zejména tyto osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Doručovací adresa
• Údaje o objednávce (počet balení, poznámky)
• IP adresa a technické údaje o prohlížeči (cookies)

4. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• Plnění smlouvy mezi vámi a správcem dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
• Oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
• Váš souhlas se zpracováním pro účely přímého marketingu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.

Účelem zpracování je vyřízení vaší objednávky, zajištění doručení, zákaznická podpora a případná marketingová komunikace.

5. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou pro plnění smluvního vztahu a po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu pro účely uplatnění práv a povinností. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje bezpečně vymaže.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny s:

• Přepravními a kurýrními společnostmi zajišťujícími doručení zboží
• Poskytovateli platebních služeb a zpracovateli plateb
• Poskytovateli IT služeb a provozovateli e-commerce platformy
• Účetními a daňovými poradci v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností

Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetích zemí mimo EHP bez odpovídajících záruk.

7. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR
• Právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR
• Právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR
• Právo na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR
• Právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR
• Právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR
• Právo odvolat souhlas se zpracováním zasláním e-mailu nebo dopisu na kontaktní údaje správce

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že vaše práva na ochranu osobních údajů byla porušena.

8. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrování přenosu dat (SSL/TLS), omezení přístupu pouze pro oprávněné osoby a pravidelného prověřování bezpečnostních opatření.

9. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito zásadami ochrany osobních údajů a souhlasíte s jejich obsahem.

Správce je oprávněn tyto zásady měnit. Nová verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách a nabývá účinnosti dnem zveřejnění.